FAQ

施設利用について

車の乗り入れはできますか

オートフリーサイトは乗入れ可です。フリーサイトは不可です。区画サイトはサイト内の砂利道まで乗入れ可です。

AC電源はありますか

オートフリーサイト、フリーサイトにAC電源はありません。区画サイト　A、B、C、FはAC電源があります。

ペットと一緒に滞在できますか

宿泊施設内では、室内外ではリードをつけ、室内では底つきゲージ、キャリーに入れていただければ同伴可能です。
※建物内に引っ搔き傷等をつけない。排泄物の処理も確実に行ってください。１匹あたり５００円となります。

未成年者だけで利用できますか

未成年者の方のみでのご利用はご遠慮いただいております。

焚き火はできますか

焚火台と焚火シートの併用を条件として利用可能です。夜9時以降はご遠慮ください。

花火はできますか

指定エリアでは可です。ただし手持ち花火限定です。

音楽機器の使用はできますか

夜9時以降のご使用はご遠慮ください。

川遊びはできますか

指定エリアで可です。ただし自己責任でお願いします。

喫煙所はありますか

全エリア禁煙を推奨しております。BBQ場を含む建物内は全面禁煙です。歩きたばこはご遠慮ください。屋外で喫煙される方は、周囲のお客様にご迷惑をかけないようにお願いします。携帯灰皿を必ず持参してください。空き缶等に吸い殻をいれることは絶対にやめてください。

Wifiはありますか

受付棟、森の学び舎内でご使用いただけます。

お風呂やシャワーはありますか

コテージ・茅葺き宿にはお風呂がございます。キャンパー用にはサニタリー棟『もりのオアシス』内に男性用２つ、女性用１つ
無料シャワーが合計３つ設置されております。夜１０時以降のご利用はご遠慮いただいております。

ランドリールームはありますか

コテージ・茅葺き宿の備え付け以外にはありません。
※備え付けの洗濯機をご利用される方は洗剤をご持参下さい。売店でも販売しております。

近くにスーパーなどはありますか

車で約20分の場所に、メルシ・アオキ・ゲンキーがございます。

ゴミはどうすれば良いですか

コテージ、かやぶき宿をご利用の客様は室内のゴミ箱に入れていただいて問題ございません。
フリーサイト、デイキャンプをご利用のお客様は、お持ち帰りいただくか、指定の有料（100円）ゴミ袋に入れてゴミステーションへ捨ててください。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか

オートフリーサイト、フリーサイト
　アーリーチェックイン　1時間＋500円（税込み）　2時間まで
　レイトェックアウト　　1時間＋500円（税込み）　2時間まで
区画サイト
　アーリーチェックイン　1時間＋500円（税込み）　１時間まで
　レイトェックアウト　　1時間＋500円（税込み）　１時間まで

　※ご希望の方は、なっぷ予約申し込み時のご要望欄に記入、もしくは電話予約の際にお申し出ください。

１サイトにテントはいくつ立てていいですか

オートフリーサイト、フリーサイト
テント１張り、タープ１張りまでです。定員5名で、定員超過は小学生以下2名（250円/人）までです。
これ以上の場合にはサイトを追加頂く形となります。

区画サイト
サイト内に無理の無い範囲で複数張っていただいてOKです。
定員超過　大人５００円/人　小学生以下２５０円/人

車は何台でも可能でしょうか

コテージ、茅葺き宿には１台分の駐車スペースがございます。
１台以上でお越しの場合には、共用駐車場をご利用ください。（できるだけ最小台数でお越しください）

炊事場のお湯は出ますか

出ません。

子どもが遊べる遊具などはありますか

フリーサイト中央部にアスレチック遊具広場がございます。

平均気温を教えてください

春（3月 3℃、4月 6℃、5月 13℃）
夏（6月 21℃、7月 25℃、8月 27℃）
秋（9月 22℃、10月 16℃、11月 10℃）
冬（12月 5℃、1月 2℃、2月 3℃）

コテージ/かやぶき宿には布団はありますか？

布団はご用意しております。他にも、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシset、リンスインシャンプー、ボディソープを備付でご用意しております。

コテージ/かやぶき宿にはエアコンはありますか？

コテージ/かやぶき宿にエアコン各１台ございます。コテージには各棟に1台、扇風機（リモコン付き）もございます。

かやぶき宿/コテージにはどのような家電がありますか？

冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、湯沸かしポット、炊飯器、ドライヤー、IHコンロまたはガスコンロ、乾燥機（かやぶき宿のみ）があります。

かやぶき宿の囲炉裏は利用できますか？

無料でご利用いただけますが、燃料は炭のみご利用可です。炭は持参いただくか受付でご購入ください。囲炉裏には五徳が付いております。希望されれば網を無料で貸し出しております。網をご利用後は洗ってお返しください。

庭キャン、サークルサイトを利用して宿泊する場合の定員はありますか？

庭キャン、サークルサイトに宿泊者の定員はあります。庭キャン：定員５名まで　サークルサイト：定員８名まで
これを超える場合、大人５００円/人、小学生以下２５０円/人　となります。
注意点：庭キャン、サークルサイトに宿泊される方のお布団やアメニティ類は付いておりません。
　　　　庭キャン、サークルサイト内で無理の無い範囲で複数テントを張ることは可です。

レンタル・販売について

軽食、飲料は買えますか？

売店にてお買い求めいただけます。

薪は買えますか？

針葉樹、広葉樹とも受付にて買えます。

お支払いは何が利用できますか

現金、クレジット、QR決済など利用可能です。

売店では何が売っていますか

キャンプ雑貨、薪、炭、飲料、カップラーメン、真空パック惣菜、氷菓、調味料、日用消耗品類など。

予約・キャンセルについて

予約開始日はいつですか

120日前から予約可能です

キャンセル料はいつから発生しますか

3日前　50％
2日前　50％
1日前　80％
当日　100％（無連絡も含む）

キャンセル料が発生しないことはありますか？

▼キャンセル料が発生しない場合（例）▼
・気象庁より警報以上／強風域以上の発令があった場合
・その他、気象状況／災害等により安全にご利用いただけないと施設が判断した場合。
・記及びその他事由で施設判断によりキャンプ場の臨時休業をする場合

※悪天候による宿泊不可の判断は、対応気象庁の予報をもとに順次判断し、
　なっぷサイト及び公式サイトにてお知らせいたします。　
※なっぷサイト及び公式サイト告知前にキャンセルされた場合は、
　キャンセル料が発生いたします。
※上記　気象状況のほか、当施設の都合によるキャンセル等やむを得ないをものを除き、
　当日のキャンセルはご遠慮ねがいます。
※キャンセル前提の複数予約は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮願います。